Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026

à la luck beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). à la luck maakt gebruik van Shopify, waardoor wij de Diensten aan je kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier contact met ons opneemt. Als onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid elkaar tegenspreken, is dit Privacybeleid bepalend voor het verzamelen, verwerken en verstrekken van je persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door de Diensten te gebruiken of te openen, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en verstrekt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met "persoonsgegevens" bedoelen wij informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of die persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat je daarmee niet kunt worden geïdentificeerd en die niet redelijkerwijs aan je kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, waar je woont en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van conclusies die uit deze persoonsgegevens worden afgeleid:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcardnummers, betaalpasnummers en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens van financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalwijze, betaalbevestiging en andere betaalgegevens.
• Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder informatie die je opneemt in berichten aan ons, bijvoorbeeld wanneer je een vraag aan de klantenservice stelt.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over je interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten bijvoorbeeld via je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door middel van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van je contact met ons en de Diensten die je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten aanbieden, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken je persoonsgegevens om de Diensten aan je te leveren, onder meer om onze overeenkomst met je uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen af te handelen, je voorkeuren en interessante artikelen te onthouden, berichten over je account te sturen, aankopen, retouren, omruilingen en andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzending te regelen, retouren en omruilingen mogelijk te maken, je beoordelingen te laten plaatsen en je een persoonlijke winkelervaring te bieden, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij je aankopen. Dit kan inhouden dat wij je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken je persoonsgegevens voor marketing en promotie, bijvoorbeeld om je marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post te sturen en om je online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of andere websites. Dit kan gebeuren op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of in je winkelwagen hebt geplaatst en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, onwettige, onveilige of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je de Diensten gebruikt en een account aanmaakt, ben je verantwoordelijk voor de beveiliging van je inloggegevens. Wij raden je dringend aan je gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Contact met jou. Wij gebruiken je persoonsgegevens om klantenservice te bieden, op je te reageren, je doeltreffend te helpen en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken je persoonsgegevens om aan toepasselijke wetgeving te voldoen of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavings- of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele bewijsvergaring, mogelijke of lopende rechtszaken of andere juridische geschillen, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonsgegevens voor gerechtvaardigde doeleinden aan derden verstrekken, met inachtneming van dit Privacybeleid. Dat kan onder meer in de volgende gevallen:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending.
• Aan zakelijke partners en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en je advertenties te tonen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden mogelijk te maken op basis van je online activiteiten bij verschillende winkels en websites. Onze zakelijke partners en marketingpartners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht ons te verzoeken je gegevens niet te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteiten bij verschillende winkels en websites. Je kunt je afmelden voor dit gebruik hier .
• Advertenties op Facebook en Instagram
  Wanneer dit is ingeschakeld, gebruiken wij Meta Pixel, geavanceerde matching en Conversions API via de Facebook- en Instagram-integratie van Shopify om advertentieresultaten te meten en relevante advertenties te tonen. Afhankelijk van je interacties, onze instellingen en je privacykeuzes kunnen wij browse- en aankoopgebeurtenissen, apparaatidentificatiegegevens en contactgegevens, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, met Meta delen voor matching en het meten van advertenties. Waar vereist gebeurt dit alleen met je toestemming. Je kunt je voorkeuren beheren via onze cookie-instellingen en pagina voor afmelden voor gegevensdeling. Meer informatie vind je in het Privacybeleid van Meta
• Wanneer je ons opdracht geeft of verzoekt bepaalde gegevens aan derden te verstrekken, of daar anderszins mee instemt, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van socialemediawidgets of inlogintegraties.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om aan toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen, waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken, om toepasselijke Servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, of om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan je te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar je woont, om de Diensten aan je te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij bepaalde uitgebreide functies van Shopify om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren. Deze functies maken gebruik van gegevens en informatie die worden verkregen uit je interacties met onze winkel, met andere winkels en met Shopify. Om deze uitgebreide functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, met andere winkels en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van verzoeken om je rechten met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en over je eventuele rechten vind je in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify . Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenen Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms van derden. Als je links volgt naar websites die niet aan ons zijn verbonden of door ons worden beheerd, lees dan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden. Wij geven geen garanties over en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van zulke websites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie daarop. Informatie die je in openbare of gedeeltelijk openbare omgevingen verstrekt, waaronder informatie die je via socialemediaplatforms van derden deelt, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten of gebruikers van die platforms, zonder beperkingen aan het gebruik daarvan door ons of een derde. Het opnemen van zulke links betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van die platforms of hun eigenaren of beheerders onderschrijven, tenzij dit op de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens de wetgeving in hun rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Als je ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je via de onderstaande contactgegevens verzoeken deze te laten verwijderen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen", zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving worden omschreven.

Beveiliging en bewaartermijn van je gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is volmaakt of ondoordringbaar en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Gegevens die je ons toestuurt, zijn mogelijk ook niet veilig tijdens de overdracht. Wij raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, de Diensten aan je te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle hieronder genoemde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen mogen wij je verzoek weigeren voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage en informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht ons te verzoeken persoonsgegevens die wij over je bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over je bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren en ons in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen te verzoeken deze aan een derde over te dragen.
• Recht om je af te melden voor verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht je af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van je persoonsgegevens, of voor verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die volgens de toepasselijke privacywetgeving als "gerichte reclame" worden beschouwd. Je kunt je afmelden voor dit gebruik hier. Als je onze website bezoekt met het afmeldsignaal Global Privacy Control ingeschakeld, behandelen wij dit, afhankelijk van waar je je bevindt, automatisch als een afmeldverzoek voor het apparaat en de browser waarmee je de website bezoekt. Als wij het apparaat dat het signaal verzendt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het afmeldverzoek ook op dat account toe. Meer informatie over Global Privacy Control vind je op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve Global Privacy Control herkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die door je webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
• Je communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je daarvoor op elk moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog wel niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dit op de Diensten wordt aangegeven of door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en je eventuele rechten, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die Shopify verwerkt, vind je op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen je niet benadelen omdat je deze rechten uitoefent. Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat of vereist, moeten wij mogelijk je identiteit verifiëren voordat wij je verzoek kunnen verwerken. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen die namens jou verzoeken indient om je rechten uit te oefenen. Voordat wij zo'n verzoek accepteren, verlangen wij bewijs dat je de gemachtigde toestemming hebt gegeven om namens jou te handelen. Mogelijk vragen wij je ook je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij reageren binnen de termijn die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan via de onderstaande contactgegevens contact met ons op. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht via deze contactgegevens bezwaar te maken tegen ons besluit of een klacht in te dienen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale doorgifte

Wij kunnen je persoonsgegevens buiten het land waar je woont doorgeven, opslaan en verwerken.

Wanneer wij je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, gebruiken wij erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, waar van toepassing, gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden doorgegeven naar een land waarvoor is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld vanwege veranderingen in onze werkwijze of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij plaatsen het herziene Privacybeleid op deze website, passen de datum "Laatst bijgewerkt" aan en informeren je waar de toepasselijke wetgeving dat vereist.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of een van je rechten wilt uitoefenen, kun je ons bellen of e-mailen via hello@alaluck.com, of contact met ons opnemen op 5830 E 2ND ST, STE 7000 #32723, CASPER, WY, 82609, US. Voor de toepassing van de geldende gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.