Verzending & tracking

Van mijn werktafel naar uw handen.

Je stuk is al gemaakt. Hier lees je wanneer het de studio verlaat en wat je kunt verwachten op weg naar je toe.

Verzend- en levertijden

Beschikbare artikelen zijn al gemaakt, vervolgens binnen 2–4 werkdagen vóór verzending gecontroleerd en klaargemaakt. De levertijd gaat in na verzending, niet op het moment van afrekenen.

  • Verenigde Staten: 7–12 werkdagen
  • Verenigd Koninkrijk & Europa: 8–15 werkdagen
  • Canada & Australië: 10–20 werkdagen
  • Rest van de wereld: 12–25 werkdagen

Dit zijn gemiddelde levertijden; vertragingen bij de douane en de vervoerder kunnen de bezorging verlengen.

Verzendkosten en bestemming

Vul bij het afrekenen de bestemming in om de beschikbare verzendmethode en de huidige kosten te bekijken. Voor bestellingen boven de $ 150 geldt momenteel gratis verzending. Neem vóór het plaatsen van een bestelling contact op met de studio als er geen verzendroute beschikbaar is.

Douane, heffingen en internationale levering

Internationale bestellingen worden DDU verzonden, tenzij bij het afrekenen expliciet anders wordt vermeld. De bestemming kan na aankomst lokale btw, invoerrechten, incotkosten of afhandelingskosten in rekening brengen; deze kosten worden lokaal vastgesteld en zijn voor rekening van de ontvanger.

Vertraagd, stilgezet of gemarkeerd als bezorgd

Een stille scan kan plaatsvinden tijdens internationale overdrachten of bij de douane. Als de tracking langer dan het gebruikelijke interval van de vervoerder niet meer wordt bijgewerkt—of op 'bezorgd' staat terwijl het pakket ontbreekt—controleer dan de bezorglocatie en het bewijs van de vervoerder, en neem vervolgens contact op met de studio met het ordernummer en de meest recente scan.

Al besteld?

Volg je pakket met het ordernummer.

De trackingpagina opent de route van de vervoerder die aan uw bestelling is gekoppeld. Er is geen e-mailveld vereist.

Volg uw bestelling

De reis

Vier zorgvuldige overdrachten

Ik controleer je stuk, verpak het zorgvuldig en verstuur het met tracking voor de reis die voor hem ligt.

Een echte à la luck eindinspectie en voorbereidingsmomentLaatste inspectie

Het ritueel

Een rustige laatste controle voordat het stuk wordt ingepakt en verpakt.

Een echt à-la-luck-pakketje dat in beschermende lagen wordt ingepaktBeschermd voor reis

De verpakking

Doordachte lagen beschermen het exacte artikel en zorgen ervoor dat de aankomst persoonlijk aanvoelt.

Een echt à-la-carte-pakket klaargemaakt voor verzending met trackingGemonitord transport

De oversteek

Het verzendbericht bevat de trackingroute, terwijl de douanetijden per bestemming verschillen.

Een echte à-la-carte-gelukspakket klaar om te openenJe eerste moment

De aankomst

Een pakket dat is ontworpen om langzaam te worden geopend, niet om er gewoon uit te worden geleegd.

Retourneren & BeschadigingenKies de juiste route bij een verandering van gedachten, problemen bij aankomst of een later probleem.Open de gids → Een menselijke controle nodig?Yifeng leest persoonlijk elk bericht van de studio.Neem contact op met het atelier → VerzendbeleidLees de bijbehorende juridische voorwaarden en verantwoordelijkheden.Lees het beleid →