Versand & Sendungsverfolgung

Von meinem Arbeitstisch in Ihre Hände.

Dein Stück ist bereits fertig. Hier erfährst du, wann es das Atelier verlässt und was dich auf dem Weg zu dir erwartet.

Versand- und Lieferzeiten

Verfügbare Artikel sind bereits hergestellt und werden vor dem Versand innerhalb von 2–4 Werktagen geprüft und vorbereitet. Die Lieferzeit beginnt nach dem Versand, nicht mit dem Abschluss der Bestellung.

  • Vereinigte Staaten: 7–12 Werktage
  • Vereinigtes Königreich & Europa: 8–15 Werktage
  • Kanada & Australien: 10–20 Werktage
  • Rest der Welt: 12–25 Werktage

Dies sind typische Lieferzeiten; Verzollungs- und Zustellerverzögerungen können die Lieferzeit verlängern.

Versandkosten und Bestimmungsort

Geben Sie beim Bezahlvorgang das Lieferland ein, um die verfügbaren Versandoptionen und die aktuellen Versandkosten zu sehen. Derzeit ist der Versand für Bestellungen über 150 $ kostenlos. Wenn eine Versandroute nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie das Studio bitte vor der Bestellung.

Zoll, Abgaben und internationale Lieferung

Internationale Bestellungen werden DDU versandt, sofern beim Bezahlvorgang nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Der Bestimmungsort kann nach der Ankunft lokale Mehrwertsteuer, Zölle, Maklergebühren oder Bearbeitungskosten erheben; diese Gebühren werden lokal festgelegt und sind vom Empfänger zu zahlen.

Verspätet, stockend oder als zugestellt markiert

Ein stiller Scan kann bei internationalen Übergaben oder beim Zoll erfolgen. Wenn die Sendungsverfolgung über das übliche Intervall des Versanddienstleisters hinaus unverändert bleibt – oder die Sendung als zugestellt angezeigt wird, obwohl sie fehlt –, überprüfen Sie den Zustellort und den Zustellnachweis des Versanddienstleisters. Kontaktieren Sie anschließend das Studio unter Angabe der Bestellnummer und des letzten Scans.

Schon bestellt?

Verfolgen Sie Ihr Paket mit der Bestellnummer.

Die Tracking-Seite öffnet die mit Ihrer Bestellung verknüpfte Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters. Es ist kein E-Mail-Feld erforderlich.

Bestellung verfolgen

Die Reise

Vier sorgfältige Übergaben

Ich überprüfe Ihr Stück, verpacke es sorgfältig und versende es mit Sendungsverfolgung für die bevorstehende Reise.

Ein echter „Alles-in-der-Klinik“-Moment der Endkontrolle und VorbereitungEndkontrolle

Das Ritual

Eine letzte, ruhige Kontrolle, bevor das Werk eingewickelt und verpackt wird.

Ein echtes à la luck Paket, das in Schutzschichten verpackt wirdFür die Reise geschützt

Die Verpackung

Durchdachte Lagen schützen das eigentliche Geschenk und machen seine Ankunft zu einem persönlichen Erlebnis.

Ein echtes à la luck Paket, vorbereitet für den Versand mit SendungsverfolgungSendungsverfolgung

Die Kreuzung

Die Versandmitteilung enthält die Sendungsverfolgung, während die Zollabfertigungszeiten je nach Bestimmungsort variieren.

Ein echtes à la luck Paket, bereit zum ÖffnenDein erster Moment

Die Ankunft

Ein Paket, das dafür gedacht ist, langsam geöffnet und nicht einfach entleert zu werden.

Rücksendungen & SchädenWählen Sie den richtigen Weg bei einer Meinungsumkehr, einem Problem bei der Ankunft oder einem späteren Problem.Leitfaden öffnen → Benötigen Sie eine menschliche Überprüfung?Yifeng liest jede Studio-Nachricht persönlich.Studio kontaktieren → VersandbedingungenLesen Sie die zugrunde liegenden rechtlichen Bedingungen und Verantwortlichkeiten.Richtlinie lesen →