最終点検発送前のひと手間
包む前に、作品の状態を一つずつ確かめます。
配送・荷物の追跡
工房から、お手元へ。
作品はすでに仕上がっています。工房からの発送時期と、お届けまでの流れをご案内します。
発送準備とお届けの目安
販売中の作品はすでに完成しており、検品と梱包を行い、2〜4営業日で発送します。配送日数は発送後の目安です。
- 米国：7〜12営業日
- 英国・ヨーロッパ：8〜15営業日
- カナダ・オーストラリア：10〜20営業日
- その他の国・地域：12〜25営業日
地域別の通常の目安です。通関や配送状況により前後します。日本向けの追跡付き配送は、チェックアウトで発送後10〜20日と表示されます。
送料とお届け先
日本への追跡付き配送は商品小計150米ドル相当以上で無料です。条件に満たない場合の送料は15.90米ドル相当です。ご注文前にお届け先を入力し、日本円で表示される送料をご確認ください。配送方法が表示されない場合は工房へお問い合わせください。
国際配送・関税・輸入税
チェックアウトに別途記載がある場合を除き、国際配送は関税・輸入税等を含まない条件（DDU）で発送します。到着後にお届け先で税金、関税、通関手数料等が発生する場合は、お受け取りになる方のご負担となります。
荷物が遅れている・追跡が止まっている場合
国際配送の引き継ぎや通関中は、追跡の更新が一時的に止まる場合があります。通常の更新間隔を過ぎても変化がない場合や、配達済みなのに荷物が見つからない場合は、置き場所と配送業者の配達記録をご確認ください。その後、ご注文番号と最後の追跡情報を添えて工房へご連絡ください。
ご注文済みの方へ
ご注文番号で荷物を追跡できます。
追跡ページから、ご注文の配送状況を確認できます。メールアドレスの入力は不要です。
お届けまで
発送からお届けまでの四つの工程
工房で作品を点検し、丁寧に包んで、追跡付きで発送します。
最終点検
輸送に備えて梱包
お選びいただいた一点を無事にお届けできるよう、包みを重ねて保護します。
追跡付き配送輸送
発送のお知らせに追跡情報を記載します。通関にかかる日数はお届け先によって異なります。
箱を開けるひとときお届け
箱を開けるひとときも楽しめるよう、一点ずつ包んでいます。